Termeni de utilizare
Ultima actualizare: 25 august 2026
Operator: SC EUROMASTER SRL
Sediul social: Otopeni, str. Drumul Gării Otopeni nr. 6, etaj P, jud. Ilfov
Înregistrare ONRC: J2007001265232
CUI: RO21708930
Site: https://r20.ro
DEFINIȚII
Vânzător / R20 / SC EUROMASTER SRL – persoana juridică română, cu sediul social în localitatea Otopeni, str. Drumul Gării Otopeni nr. 6, etaj P, județul Ilfov, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub numărul J2007001265232, având Codul Unic de Înregistrare RO21708930, care comercializează produse prin intermediul magazinului online https://r20.ro.
Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică, care plasează o comandă pe site-ul https://r20.ro.
Produse – toate bunurile și serviciile oferite spre vânzare pe site-ul https://r20.ro.
Comandă – documentul electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de cumpărare.
Contract – Comanda confirmată de către Vânzător.
1. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin plasarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul acceptă prezentele Termeni și condiții, precum și Politica de confidențialitate și Politica de retur, care fac parte integrantă din Contract.
Confirmarea comenzii se face prin e-mail și constituie acceptarea Contractului de către Vânzător.
Prețurile produselor sunt valabile pentru o perioadă de 3 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii.
2. OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI
Vânzătorul se obligă să livreze produsele în conformitate cu specificațiile din comandă.
Vânzătorul va informa Cumpărătorul cu privire la orice modificare a termenilor contractuali.
Vânzătorul va asigura confidențialitatea datelor cu caracter personal, conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site.
3. OBLIGAȚIILE CUMPĂRĂTORULUI
Cumpărătorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la plasarea comenzii.
Cumpărătorul este responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate.
Cumpărătorul nu va utiliza site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase.
4. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete privind prelucrarea datelor se găsesc în Politica de confidențialitate.
5. COMANDĂ ȘI FORMARE CONTRACT
Comanda se consideră confirmată la momentul primirii e-mailului de confirmare din partea Vânzătorului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul în care produsele nu sunt disponibile sau în cazul unor erori de preț.
6. PREȚ ȘI PLATĂ
Prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Modalitățile de plată acceptate sunt detaliate în pagina Modalități de plată.
7. LIVRAREA
Produsele sunt livrate în termenul specificat în confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate (sărbători, promoții), termenul de livrare se poate prelungi. Cumpărătorul va fi informat în cazul unor întârzieri semnificative.
8. RETURUL PRODUSELOR
Dreptul de retragere din contract și condițiile de retur sunt detaliate în Politica de rambursare.
9. GARANȚIA
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OG 21/1992. Detalii complete în pagina Garanția produselor.
10. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, mărci, logo-uri) sunt proprietatea SC EUROMASTER SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
11. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale în caz de forță majoră, astfel cum este definită de legislația românească.
12. LEGEA APLICABILĂ
Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau de către instanțele competente din România.
13. CONTACT
📞 0733 681 000
🕒 L-V 09:00 – 16:00
✉️ info@r20.ro